Jos et saa sähköposteja Lotto24.fi:ltä, siihen voi olla monia syitä. Jos sinulla on esimerkiksi käytössäsi jokin MSN-tileistä (Hotmail, MSN, Live, jne.), voit kohdata ongelmia sähköpostiemme vastaanottamisessa.
Tarkista sähköpostisi roskaposti siltä varalta, että lähettämämme sähköpostit ovat päätyneet sinne. Varmista, että '@Lotto24.fi.fi'-sähköpostiosoite on asetettu sallittujen lähettäjien listalle. Automaattisesti lähetetyt viestit lähetetään sähköpostiosoitteesta noreply@Lotto24.fi
Jos et vieläkään saa sähköpostejamme, ota yhteyttä sähköpostintarjoajaasi tarkistaaksesi, etteivät he ole estäneet sähköpostiliikennettä Lotto24.fi.fi:ltä.
Ohjeet Hotmailiin:
1. Kirjaudu MSN-tilillesi.
2. Klikkaa 'Asetukset'-kohtaa oikeassa yläkulmassa. Vie kursori nimesi kohdalle.
3. Klikkaa 'Sähköposti'-kohtaa vasemmalla.
4. Etsi kohta 'Roskapostin estäminen' ja klikkaa "Turvalliset ja estetyt lähettäjät"-kohtaa.
5. Klikkaa 'Turvalliset lähettäjät'-kohtaa.
6. Näppäile @Lotto24.fi.fi kenttään ja 'Lisää luetteloon >>'.
Ohjeet Gmailiin:
1. Kirjaudu sisään Gmail-tilillesi.
2. Klikkaa hammaspyöräsymbolia oikeassa yläkulmassa. Valitse 'Sähköpostin asetukset'.
3. Klikkaa 'Suodattimet'-kohtaa.
4. Klikkaa 'Luo suodatin'-kohtaa.
5. Näppäile @Lotto24.fi.fi 'Kohteesta'-kohtaan
6. Klikkaa 'Luo suodatin tällä haulla'-kohtaa.
7. Klikkaa 'Älä koskaan siirrä roskapostiin'-kohtaa.
8. Klikkaa 'Luo suodatin'-kohtaa.
Yllä olevin keinoin varmistat, että vastaanotat kaikki sähköpostiviestit Lotto24.fi.fi:ltä tulevaisuudessa. Jos et vieläkään saa sähköpostejamme, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.